درخواست کوچینگ سازمانی
بیشتر سازمانها زمانی به کوچینگ فکر میکنند که حس میکنند ظرفیتهایشان بیش از نتایجی است که امروز میبینند.
کارها انجام میشود، جلسات برگزار میشود و تصمیمها گرفته میشود، اما کیفیت خروجیها رضایتبخش نیست. در چنین شرایطی، سازمان معمولاً با یک حس مبهم روبهروست؛ اینکه جایی از مسیر درست پیش نمیرویم. این حس، اغلب نشانه کمکاری یا ضعف منابع نیست، بلکه نشانه نبودِ شفافیت در نگاه و تصمیمگیری است.
کوچینگ سازمانی دقیقاً در همین نقطه معنا پیدا میکند؛ جایی که سازمان نیاز دارد مکث کند و دقیقتر ببیند.
کوچینگ قرار نیست راهحل آماده ارائه دهد یا مسیر مشخصی را تحمیل کند این فرآیند فضایی ایجاد میکند تا سازمان بتواند مسئله واقعی خود را از نشانهها و حدسها جدا کند. در این فضا، گفت و گو جای قضاوت را میگیرد و آگاهی جای عجله را.
ما باور داریم هر سازمان، فرهنگ، ساختار و چالشهای منحصربهفرد خود را دارد و انتخاب کوچ، بخشی از فرآیند حل مسئله است، نه یک اقدام جانبی. فرآیند کوچینگ سازمانی در کوچیران با بررسی دقیق نیاز و شرایط سازمان آغاز میشود.
پس از این بررسی، نوع مداخله مشخص شده و کوچ یا کوچهای متناسب پیشنهاد میگردند و این رویکرد کمک میکند انتخاب کوچ بر اساس واقعیت سازمان انجام شود، نه بر اساس عنوان یا تصور اولیه.
انواع کوچینگ در سازمان:
بسته به نیاز شما، کوچینگ سازمانی میتواند شامل مواردی مانند:
- کوچینگ مدیران و رهبران
- کوچینگ تیمی
- کوچینگ فروش و عملکرد
- کوچینگ اجرایی
- کوچینگ تحول رفتاری یا ارتباطی
اگر دقیق نمیدانید نیاز شما در کدام دسته قرار میگیرد، این کاملاً طبیعی است و در فرآیند درخواست مشخص میشود.
مزایای کوچینگ سازمانی
- افزایش شفافیت در تصمیمگیری
کمک به مدیران و تیمها برای دیدن مسئله واقعی و تصمیمگیری آگاهانهتر بهجای واکنشهای عجولانه. - بهبود کیفیت ارتباطات سازمانی
کاهش سوءتفاهمها، تعارضهای پنهان و افزایش گفتوگوی حرفهای در سطوح مختلف سازمان. - ارتقای عملکرد مدیران و تیمها
کمک به استفاده مؤثرتر از ظرفیتهای فردی و جمعی در راستای اهداف سازمان. - ایجاد تغییرات پایدار بهجای راهحلهای مقطعی
تغییراتی که از دل آگاهی و انتخاب شکل میگیرند، ماندگارتر و اجراییتر هستند. - کاهش ریسک انتخاب مسیر یا راهحل اشتباه
کوچینگ به سازمان کمک میکند قبل از اقدام، دقیقتر ببیند و هزینه آزمون و خطا را کاهش دهد. - افزایش مسئولیتپذیری و مالکیت تصمیمها
مدیران و تیمها بهجای وابستگی به راهحل بیرونی، مسئولیت انتخابها و نتایج را بر عهده میگیرند. - تناسب با واقعیت هر سازمان
کوچینگ نسخه واحد ندارد و متناسب با فرهنگ، شرایط و چالشهای خاص هر سازمان اجرا میشود.
انتخاب کوچ سازمانی یا استخدام کوچ سازمانی؛ کدام مسیر مناسب شماست؟
همه سازمانها نیاز یکسانی از کوچینگ ندارند و به همین دلیل، مسیر همکاری با کوچ نیز میتواند متفاوت باشد.
در کوچیران، دو مسیر مشخص برای همکاری با کوچهای سازمانی در نظر گرفته شده است تا سازمانها بتوانند آگاهانه انتخاب کنند.
انتخاب کوچ سازمانی
مناسب سازمانهایی است که میخواهند برای چند جلسه مشخص یا یک بازه محدود، با یک کوچ حرفهای همکاری کنند.
در این مسیر، تمرکز بر حل یک مسئله، بهبود یک موقعیت یا همراهی کوتاهمدت در یک مقطع حساس است.
در این مسیر، تعهد بلندمدت ایجاد نمیشود و چارچوب همکاری از ابتدا شفاف است.
سازمان میتواند با ریسک کمتر وارد فرآیند کوچینگ شود و در صورت نیاز، مسیر همکاری را بازنگری کند.
این گزینه برای بسیاری از سازمانها، نقطه شروع امن و حرفهای کوچینگ سازمانی است.
استخدام کوچ:
مناسب سازمانهایی است که به دنبال همراهی بلندمدتتر با یک کوچ هستند این مسیر معمولاً زمانی انتخاب میشود که سازمان قصد دارد کوچ را بهعنوان بخشی از فرآیندهای توسعه منابع انسانی یا رهبری خود در نظر بگیرد.
در این مسیر، همکاری ساختارمندتر، مستمرتر و هدفمندتر طراحی میشود و سطح تعهد بالاتری وجود دارد.
این مسیر برای سازمانهایی مناسب است که کوچینگ را بهعنوان یک سرمایهگذاری بلندمدت در نظر میگیرند.
فرآیند انتخاب کوچ سازمانی :
- ثبت درخواست کوچینگ سازمانی
سازمان نیاز، دغدغه یا هدف خود را ثبت میکند، حتی اگر مسئله هنوز بهطور کامل شفاف نباشد. - بررسی اولیه و تشخیص نیاز
درخواست سازمان توسط تیم کوچیران بررسی میشود تا نوع مسئله، سطح مداخله و دامنه همکاری مشخص گردد. - تعیین نوع کوچینگ مناسب
بر اساس تحلیل انجامشده، مشخص میشود که کوچینگ فردی، تیمی، فروش، رهبری یا ترکیبی برای سازمان مناسبتر است. - انتخاب کوچهای متناسب
کوچها بر اساس تخصص، تجربه سازمانی، حوزه فعالیت و تناسب با نیاز سازمان فیلتر میشوند. - بررسی و انتخاب آگاهانه توسط سازمان
سازمان با دیدی شفافتر، کوچ مناسب را بر اساس شرایط و ترجیحات خود انتخاب میکند. - تعریف چارچوب همکاری
تعداد جلسات، شیوه برگزاری و چارچوب کلی همکاری مشخص میشود. - بستن قرارداد و شروع جلسات کوچینگ سازمانی
پس از نهاییشدن انتخاب، فرآیند کوچینگ با کوچ منتخب آغاز میشود.
کوچینگ سازمانی در کوچیران، ریسک آزمون و خطا را کاهش میدهد و مسیر همکاری را روشنتر میسازد. تمرکز این فرآیند بر حل مسائل واقعی، بهبود کیفیت تصمیمها و ایجاد انسجام در عملکرد سازمان است.
کوچیران در این مسیر، همراه حرفهای سازمان است؛ نه ارائهدهنده نسخههای از پیشساخته و هدف نهایی، کمک به سازمان برای حرکت آگاهانهتر، مؤثرتر و پایدارتر در مسیر رشد است.
